Wat moet ik doen als ik geen bevestiging van mijn afspraak heb ontvangen?

Instructies:

Als u geen bevestiging van uw afspraak heeft ontvangen, volgt u deze stappen:

1. Controleer uw e-mail en sms:
   
   
   • Zorg ervoor dat u uw e-mailinbox, inclusief de SPAM, en eventuele sms-berichten voor de bevestiging heeft gecontroleerd.
     
     
2. Contactgegevens verifiëren:
   
   
   • Bevestig dat het e-mailadres en telefoonnummer in uw Mijn Bedrijf-account correct zijn.
     
     
3. Neem contact op met Yeply-ondersteuning:
   
   
   • Stuur een e-mail naar hallo@yeply.nl met uw afspraakgegevens, met het verzoek om bevestiging.
   • Vermeld de datum en het tijdstip van de afspraak en eventuele relevante fietsinformatie.

Tips:

• Controleer uw contactgegevens nogmaals om er zeker van te zijn dat ze juist zijn.
• Neem onmiddellijk contact op met ondersteuning als u een communicatieprobleem vermoedt.

Problemen oplossen:

• Als je problemen ondervindt bij het bijwerken van je gegevens, neem dan contact op met Yeply support via hallo@yeply.nl.

___________________________________________________________________________